С августа 2024 года Российский Красный Крест (РКК) помог найти и восстановить связь с 1535 жителями Курской области, утратившими контакт с близкими в результате чрезвычайной ситуации.
Поиск пропавших остается одним из ключевых направлений работы РКК в Курской области и ведется по четкому, выстроенному алгоритму. В службу восстановления семейных связей ежедневно поступают новые обращения – работа по приему заявок ведется через сайт РКК, специальную горячую линию и личные обращения в Курске. Специалисты службы ВСС внимательно сверяют списки, направляют запросы, связываются с заявителями, а также анализируют информацию из открытых источников: СМИ, социальных сетей и телеграм-каналов, взаимодействуют с партнерскими организациями.
«Поиск даже одного человека – это долгий и кропотливый процесс. Иногда приходится буквально собирать информацию по крупицам: анализировать фото и видео из открытых источников, связываться с другими организациями, снова и снова переспрашивать родственников, не появилась ли новая информация. Поэтому, когда мы находим человека – это огромная победа, повод для гордости и радости для всех нас. За каждой историей успеха стоят часы труда, нервы и эмоции. Например, еще в самом начале ЧС мужчина обратился к нам с просьбой найти сестру, ее маленькую дочь и маму. Благодаря ежедневной работе по обрывочным видеороликам удалось установить, что семья находилась в Суджанском интернате, а позже была перемещена на территорию Сумской области Украины. С помощью коллег из МККК женщина смогла связаться с братом. В итоге семья вернулась в Россию 3 марта. Это лишь одна из многих историй, которые показывают, как важен каждый найденный человек», – рассказал председатель РКК Павел Савчук.
С августа 2024 года в службу восстановления семейных связей РКК поступило более 7600 обращений. Важно отметить, что люди обращаются и за консультациями, кроме того, одного человека могут искать несколько родственников, а иногда семья разыскивает друг друга. Каждый обратившийся получает не только помощь в поиске, но и психологическую поддержку. За время работы сотрудники РКК совершили более 11 тысяч звонков. При этом, стоит отметить, что не все случаи связаны с поиском людей в регионах Курской области, куда у РКК нет доступа. Иногда родственники теряли связь друг с другом во время эвакуации, когда люди собирались в спешке, не работали телефоны или родственники оказывались в разных местах без возможности сообщить об этом. В таких ситуациях сотрудники РКК помогают установить местонахождение разыскиваемого и восстановить контакт между близкими.
Для повышения эффективности поиска РКК с первых дней сотрудничает с органами государственной власти, включая Правительство Курской области, Управление МВД России по Курской области и Управление МЧС России по Курской области. Также ведется работа с Уполномоченным по правам человека в России и Международным Комитетом Красного Креста, куда также передаются данные о разыскиваемых лицах.
Подать заявку на розыск можно через сайт redcross.ru, по бесплатной горячей линии 8 (800) 234-07-07 или обратившись к специалистам РКК в Курске.
Российский Красный Крест также предупреждает о случаях мошенничества и призывает не публиковать информацию о себе и разыскиваемых лицах в социальных сетях и открытом доступе. Отмечаем, что Российский Красный Крест оказывает всю помощь, и в том числе занимается восстановлением семейных связей, бесплатно. Операторы организации звонят только с официальных номеров телефонов.
