С августа 2024 года Российскому Красному Кресту (РКК) удалось установить судьбу и восстановить связь с 2088 людьми, потерявшими контакт с родными в ходе чрезвычайной ситуации в Курской области.
Многие из тех, кого эвакуировали из приграничных районов Курской области после 12 марта 2025 год, ранее числились пропавшими. Особенно трудно приходится пожилым людям, которые потеряли телефоны или не помнят номера родственников. Специалисты Службы восстановления семейных связей РКК сверяют данные по базе заявок от семей разыскиваемых и помогают людям связаться с родными. Так, одна из заявительниц узнала, что ее родители, которые с августа 2024 года не выходили на связь, все это время оставались в своем доме. Они не собирались уезжать, но во время недавней эвакуации в марте их все же убедили выехать в ПВР. Сейчас они в Курске, связь между членами семьи восстановлена.
«Каждая восстановленная связь – это долгие поиски, переживания близких и кропотливая работа специалистов службы восстановления семейных связей. Мы понимаем, как важно в сложный момент услышать голос родного человека и знать, что он в безопасности. Таких историй уже тысячи, и за каждой из них – не просто фамилия в списке, а переживания, тревога и надежда. Например, женщина разыскивала дядю – инвалида I группы. Его в середине марта эвакуировали, но затем след оборвался, и он не фигурировал ни в одном из списков. Наши специалисты долго искали его, в итоге нашли в медицинском учреждении, передали информацию семье, и теперь родственники снова могут поддерживать контакт. Другой случай – молодой человек искал двоюродного брата. Во время эвакуации его госпитализировали, но точное местонахождение было неизвестно. Мы выяснили, что он находится в одной из курских больниц, передали контакты семье, и теперь родные снова могут общаться и ждать его выписки», – поделился председатель Российского Красного Креста Павел Савчук.
Всего с августа 2024 года в РКК поступило более 7 тысячобращений. Важно отметить, что эта цифра не равна количеству заявок на поиск. Люди обращаются и за консультациями, кроме того, одного человека могут искать несколько родственников, а иногда семья разыскивает друг друга. Специалисты Службы ВСС РКК также анализируют информацию из открытых источников: СМИ, социальных сетей и телеграм-каналов. Важной частью работы остается поддержка тех, кто ищет своих родных: специалисты совершили более 13 тысяч звонков, чтобы оказать людям психологическую помощь и помочь справиться с тревогой родственникам разыскиваемых.
Для повышения эффективности взаимодействия РКК с первых дней сотрудничает с органами государственной власти, включая Правительство Курской области, Управление МВД России по Курской области, Управление МЧС России по Курской области. Также ведется работа с Уполномоченным по правам человека в России и Международным Комитетом Красного Креста, куда также передаются данные о разыскиваемых лицах.
Подать заявку на розыск и уточнить информацию по местонахождению эвакуированных родственников можно по бесплатной горячей линии 8 (800) 250-56-29 или обратившись к специалистам Службы ВСС РКК в Курске.
Российский Красный Крест также предупреждает о случаях мошенничества и призывает не публиковать информацию о себе и разыскиваемых лицах в социальных сетях и открытом доступе. Отмечаем, что Российский Красный Крест оказывает всю помощь, и в том числе занимается восстановлением семейных связей, бесплатно. Операторы организации звонят только с официальных номеров телефонов.
