Российский Красный Крест выпустил мобильное приложение «Здесь помогают» – цифровой социальный сервис, который объединяет помощников по уходу и тех, кому такая помощь необходима. Организация развивает социальную платформу-агрегатор с 2023 года. Ранее она была доступна через десктоп- и веб-версию, теперь пользователи могут работать через приложение для мобильных устройств на Android и iOS — оно доступно в Google Play, RuStore и App Store.
Приложение «Здесь помогают» сохранило весь функционал десктоп-версии платформы-агрегатора. Через приложение можно оставить заявку на разные виды помощи — сопровождение, покупку продуктов, бытовые задачи, досуговые мероприятия. Откликнуться на заявку могут квалифицированные специалисты с профильным образованием или социальная организация, работающая по этому профилю. Общение между пользователем и помощником проходит во встроенном чате, а выбрать специалиста помогают рейтинг и отзывы.
Помощниками на платформе могут становиться как сотрудники организаций, так и самозанятые специалисты после прохождения предварительного собеседования с психологами Российского Красного Креста — это позволяет оценить мотивацию, личностные качества и готовность работать с уязвимыми категориями граждан. В профиле каждого помощника на платформе и в мобильном приложении указаны сведения об образовании, опыте работы, наличии профессиональной подготовки. Все данные проходят обязательную проверку Российского Красного Креста до публикации.
Российский Красный Крест развивает социальную платформу-агрегатор «Здесь помогают» при поддержке Фонда президентских грантов. Перед выпуском приложение прошло пилотный запуск, тестирование и доработку, участие в которых приняли участие 52 региональных отделения Российского Красного Креста.
