Российский Красный Крест (РКК) продолжает фиксировать снижение числа запросов на индивидуальное психологическое сопровождение в связи с тревожностью и страхом. Однако значительно выросло количество людей, испытывающих депрессивные симптомы, агрессию и скорбь.
С начала 2023 года на единую горячую линию Российского Красного Креста с запросом на оказание первой психологической помощи и психосоциальной поддержки (ПСП) обратились почти 13,5 тысячи человек, а с февраля 2022 года – более 28,5 тысячи человек. В большинстве случаев (57,6%) они нуждались в поддержке в связи со стрессовыми состояниями и адаптациями к ним. Число таких запросов превысило 15,7 тысячи. Также более 8,3 тысячи человек спрашивали о пунктах выдачи гуманитарной помощи, а 750 были перенаправлены в службу восстановления семейных связей.
Помимо этого, через единую горячую линию РКК более 500 человек оставили заявки на индивидуальное психологическое сопровождение с октября 2022 года. Такой вид помощи доступен в 55 региональных отделениях Российского Красного Креста. Больше всего заявок поступало из Санкт-Петербурга (13%) и Москвы (12%). Еще 11,4% заявителей проживают в Московской области, а около 6% – в Краснодарском крае.
Как правило, за индивидуальным психологическим сопровождением на горячую линию РКК обращаются женщины (75%), причем в 61% случаев они являются родственниками военнослужащих и мобилизованных. Лишь 8% заявок на индивидуальное психологическое сопровождение оставляют сами военнослужащие и мобилизованные. Такой же процент от общего числа составляют запросы от беженцев, переселенцев и мигрантов. Еще 14% заявок на индивидуальное психологическое сопровождение оставлены родственниками юных благополучателей: родителями, бабушками и дедушками. В 6% случаев обращаются люди, имеющие соматические заболевания, а в 4% – психиатрические диагнозы.
С октября 2022 года самой частой причиной обращения за индивидуальным психологическим сопровождением является тревога и страх. Однако с течением времени было выявлено снижение числа подобных запросов.
«Продолжается снижение числа людей, обращающихся за индивидуальным психологическим сопровождением в связи с тревогой и страхом. Если в феврале 2023 года с подобной проблемой обращались менее трети (29,6%) от общего числа заявителей, то к июлю 2023 года такие запросы стали составлять менее четверти (22,2%) от общего числа. Однако в августе число подобных запросов снова выросло – до 50% от общего числа заявок», – отметила начальник управления психосоциальной поддержки Российского Красного Креста Лейла Гаджимагомедова.
По ее словам, это согласуется с результатами опроса Фонда «Общественное мнение»: «В опросе ФОМ респонденты оценивают, какое настроение доминирует у окружающих их людей. И с 11 июля коллеги фиксируют снижение ощущения тревожности. Мы же будем также наблюдать за показателями и смотреть за их динамикой».
Второй причиной, по которой люди обращаются в Российский Красный Крест за индивидуальным психологическим сопровождением, остаются депрессивные симптомы. В среднем доля подобных запросов составляет 17,3% от общего числа. Однако с июня по август доля обращений в связи с депрессией выросла почти на 17 процентных пунктов.
«Самым «депрессивным» месяцем 2023 года на данный момент стал май. В это время доля запросов в связи с депрессивными симптомами составила 20,8% от общего числа», – поделилась методист по психосоциальной поддержке Российского Красного Креста Анастасия Звягина.
По ее словам, «при снижении симптомов тревоги мы видим нарастание депрессивной симптоматики (снижение настроения, заторможенность, негативное восприятие настоящего и будущего). Вероятно, это связанные процессы: когда на тревогу не остается сил, на ее место приходят апатия и истощение. Это нормальная реакция на стресс».
Кроме того, специалисты по психосоциальной поддержке РКК зафиксировали обратную корреляцию между запросами, связанными с тревогой и страхом, и обращениями в связи с утратой.
«Мы выявили отрицательную связь между запросами в связи с тревогой и в связи с утратой. Коэффициент корреляции Пирсона составил -0,149. Это означает, что те, кто пережил утрату и скорбят, больше не обращаются с проблемами страхов и тревог», – отметила Анастасия Звягина.
Также за лето значительно выросло число обращений в связи с чувством утраты и скорби. Если в начале 2023 года доля запросов на индивидуальное психологическое сопровождение по этой причине составляла 14,1%, то в июле 2023 года подобные обращения составили уже треть от общей выборки (33,3%). Однако в августе доля таких запросов сократилась до 11,1%, а средняя доля обращений на индивидуальное психологическое сопровождение в связи с утратой и скорбью составляет 8,5% от общего числа наблюдений.
Специалисты по психосоциальной поддержке Российского Красного Креста зафиксировали и динамику обращений за индивидуальной психологической помощью в связи с агрессией и гневом: «В июне был достигнут пик подобных запросов (41%). При том, что за все время наблюдений, то есть с октября 2022 года, средний показатель таких обращений составлял порядка 7%», – прокомментировала начальник управления психосоциальной поддержки Российского Красного Креста.
В то же самое время было замечено резкое снижение числа запросов на индивидуальное психологическое сопровождение в связи с паническими атаками: «В конце апреля мы фиксировали, что такие запросы составляют почти 16% от общей выборки. К июлю их число упало до 0. В августе опять был рост до 11,1%», – поделилась методист по психосоциальной поддержке Российского Красного Креста.
Помимо горячей линии, в реготделениях РКК с 2022 года работают группы поддержки. В прошлом году в 24 региональных отделениях Российского Красного Креста состоялось около 130 групповых встреч и занятий с психологами, а в 2023 – 254 группы поддержки в 31 регионе страны.
