Более 130 медицинских работников из четырех учреждений Костромской области стали участниками годовой программы Российского Красного Креста по профилактике профессионального выгорания. За время реализации специалисты РКК провели образовательные тренинги и более 60 индивидуальных психологических консультаций. Онлайн-версии тренингов посмотрели еще более 550 сотрудников медицинских организаций, а специалисты проекта провели более 100 часов аналитической работы.
Программа реализована при поддержке Фонда президентских грантов и охватила несколько медицинских учреждений Костромской области, в том числе Центр инфекционных заболеваний, противотуберкулезный диспансер и станцию переливания крови. Кроме того, отдельные мероприятия проекта посетили специалисты других медицинских организаций региона.
По итогам работы для каждого учреждения были разработаны индивидуальные карты профилактики профессионального выгорания, и закреплены штатные психологи-кураторы.
Программа строилась как комплексная система – от диагностики эмоционального состояния сотрудников до проведения образовательных тренингов и индивидуальной поддержки. Темы занятий определялись с учетом реальных запросов самих медиков. Они прошли тренинги по арт-терапии, работе со злостью и агрессией, тайм-менеджменту. Сотрудники освоили конкретные навыки саморегуляции, научились распознавать стресс, выстраивать границы и справляться с внутренним критиком. Обратная связь показала, что специалистам стало легче работать, также они отмечали, что их просьбы и комментарии услышали.
Для главных врачей медицинских учреждений были проведены отдельные семинары. По итогам участия в программе руководители стали уделять больше внимания вопросам эмоционального состояния и нагрузки сотрудников, а также рассмотрели возможность создания комнат психологической разгрузки.
Кроме того, после действия проекта укрепились горизонтальные связи между больницами — главные врачи стали делиться опытом друг с другом, а в коллективах появились сотрудники, которые после тренингов мотивируют коллег обращаться за поддержкой и сами применяют техники саморегуляции в повседневной работе.
Несмотря на завершение проекта в рамках ФПГ, работа по профилактике профессионального выгорания продолжится. Достигнуты договоренности о ежемесячных супервизиях и повторной диагностике в 2027 году, а вопросы профилактики выгорания включены в плановые совещания с заведующими отделениями. Опыт реализации программы вызвал интерес и у других организаций региона. Социальные и образовательные учреждения региона выразили заинтересованность в проведении аналогичных мероприятий для своих сотрудников.
