Более 100 тысяч человек получили психосоциальную поддержку и психологическую помощь от Российского Красного Креста (РКК) – старейшей гуманитарной организации России – с начала 2024 года. Об этом рассказал председатель Российского Красного Креста Павел Савчук на пресс-конференции информационного агентства ТАСС, посвященной 25-летию психологической службы МЧС России и Центра экстренной психологической помощи.
«Потребность в экстренной психологической помощи в последние годы значительно возросла. И наша задача – обеспечить ее доступность всем нуждающимся в любое время и в любом месте. На единую горячую линию Российского Красного Креста с запросом на оказание поддержки и психологической помощи поступило более 38 тысяч обращений. Еще около 50 тысяч человек получили помощь очно – в пунктах временного размещения, региональных отделениях и на базе наших служб психосоциальной поддержки. Кроме того, психологическую помощь и поддержку в рамках «Детского проекта» получили 24 тысячи детей и подростков, а также около 2000 родителей. На сегодня более 1500 тысяч волонтеров-психологов работают в службе психосоциальной поддержки Российского Красного Креста и наших региональных отделениях, ежедневно помогая нуждающимся», – отметил Павел Савчук.
Совместная работа Российского Красного Креста и Центра экстренной психологической помощи Министерства чрезвычайных ситуаций России позволяет оперативно направлять группы высококвалифицированных психологов в зоны бедствия, сводя к минимуму время ожидания и повышая шансы на своевременное оказание помощи. В 23 регионах страны в рамках сотрудничества РКК и ЦЭПП МЧС подготовлены команды обученных психологов для реагирования на чрезвычайные ситуации. 195 волонтеров-психологов прошли обучение по программе РСЧС Центра экстренной психологической помощи МЧС и внесены в реестр РСЧС.
«При возникновении любой чрезвычайной ситуации и потребности в психологической помощи, мы всегда в первую очередь связываемся с ЦЭПП МЧС, чтобы договориться о совместной работе и стать действенными помощниками в сложном процессе реагирования на ЧС. Объединяя ресурсы и профессиональные компетенции, мы создаем единую среду психологической поддержки, способную оказать комплексные психологические услуги значительно большему числу людей, чем могла бы сделать каждая наша организация по отдельности. Наглядный пример, во время чрезвычайной ситуации в Оренбургской области, пострадавшей от паводка, мы туда оперативно направили сводную группу психологов РКК, которые оказали квалифицированную психологическую помощь и поддержку более полутысячи человек, затронутых стихийным бедствием», – добавил Павел Савчук.
Председатель Российского Красного Креста подчеркнул, что тесное сотрудничество с Центром экстренной психологической помощи МЧС позволило разработать алгоритмы отбора волонтеров-психологов, обмениваться экспертно-методическими наработками и оказывать профессиональную помощь еще большему количеству людей. До конца 2024 года планируется расширить сотрудничество с Центром экстренной психологической помощи МЧС, увеличив количество региональных отделений, работающих в партнерстве с ним, до 50. Также планируется активное развитие сообщества волонтеров-психологов РСЧС, в частности обучение 700 человек навыкам оказания первой психологической помощи.
Для тех, кто хочет стать волонтером, оказывающим первую психологическую помощь, на сайте Российского Красного Креста есть специальный раздел «Присоединиться». Выбрав опцию «стать добровольцем», человек автоматически перенаправляется на сайт Добро.рф, где необходимо зарегистрироваться, выбрать региональное отделение РКК в своем субъекте и подать заявку на участие в оказании помощи в качестве волонтера. После этого со всеми желающими связываются координаторы волонтеров.
Горячая линия психологической помощи (8 800 250 18 59) работает по всей стране бесплатно и круглосуточно. Психологи и обученные, в том числе совместно с ЦЭПП МЧС, волонтеры помогают справиться с паникой и тревожностью, учат, как бороться со стрессом, как успокоиться самому и успокоить близких. Для тех, кому некомфортно или неудобно разговаривать вживую, разработан чат-бот в Телеграме и ВК – сервис по оказанию бесплатной психологической поддержки.
