Российский Красный Крест (РКК) систематизирует накопленный опыт реагирования на чрезвычайные ситуации и помощи пострадавшим. В рамках семинара, прошедшего в Москве, представители региональных отделений, специалисты центрального аппарата РКК и эксперты международного движения Красного Креста и Красного Полумесяца обсудили накопленный опыт, в том числе реагирования на украинский кризис, чрезвычайную ситуацию в Курской области и паводки в различных регионах России. Итоги обсуждения лягут в основу единой методологии РКК по организации гуманитарной помощи в рамках ЧС.
«За последние три года Российский Красный Крест накопил весомую экспертизу по реагированию на ЧС различного рода. Мы активно изучаем качественные практики внутри организации, сегодня это курский опыт. Например, во время реагирования на ЧС в Курской области мы убедились, что сертификаты на приобретение товаров первой необходимости более эффективны в нашей гуманитарной работе, поскольку позволяют быстрее поддержать людей, чем стандартные продуктовые наборы. Логистика по их доставке проще и быстрее. Однако в отдаленных населенных пунктах, где есть сложности со снабжением магазинов в условиях ЧС, необходима адресная доставка гуманитарной помощи», – рассказал председатель Российского Красного Креста Павел Савчук.
Он также отметил еще одну практику, которая позволит поднять качество помощи пострадавшим на новый уровень — необходимость удобной системы записи. Чтобы избежать массового скопления людей и организовать процесс удобнее и для пострадавших, и для волонтеров, в Курской области была внедрена система онлайн-записи, в которой люди могли сами выбрать удобное для них время. Это значительно снизило нагрузку на волонтеров и ускорило процесс оказания помощи. Этот опыт будет использован при необходимости и в других чрезвычайных ситуациях.
Важный опыт накоплен в сфере работы по восстановлению семейных связей (ВСС). Методы, которые использует Российский Красный Крест для поиска пропавших, применимы не только при розыске родственников в условиях вооруженных конфликтов, они также помогут в поиске людей после стихийных бедствий и других чрезвычайных ситуаций.
Участники рассмотрели ключевые аспекты реагирования, включая логистику в экстренных условиях, организацию и координацию оказания помощи населению, работу с пунктами временного размещения, психосоциальную поддержку, поиск пропавших в ЧС, взаимодействие не только с пострадавшими, но и с желающими помочь. Особое внимание уделили анализу гуманитарной работы в рамках ЧС последних лет: в частности, представители региональных отделений поделились опытом реагирования на украинский кризис, рассказали о работе в рамках ЧС в Курской области и работе во время паводков в ряде российских регионов. Кроме того, в ходе учений участники отрабатывали алгоритмы действий в условиях кризиса, чтобы повысить готовность к будущим вызовам.
За последние три года Российский Красный Крест значительно укрепил свои позиции на пути к цели — стать ведущей гуманитарной организацией страны в сфере реагирования на ЧС. На базе РКК создана, обучена и успешно работает федеральная группа реагирования на ЧС, которая привлекается для усиления потенциала регионального отделения и оказания всесторонней помощи в регионе, где произошла ЧС. Развитие логистических возможностей позволило доставлять сотни тонн гуманитарных грузов в короткие сроки, а накопленный опыт и уникальные сервисы, включая психологическую поддержку. Вся проделанная работа направлена на выработку единого, системного и комплексного подхода в вопросах реагирования на ЧС, основной целью которого является быстрое и качественное оказание помощи, направленное на предотвращение и облегчение страданий людей.
Результатом проведённого мероприятия будет разработка методических рекомендаций по реагированию на ЧС, которые отразят весь накопленный опыт РКК, как на региональном, так и на федеральном уровнях. Разработка методических рекомендаций станет очередным шагом в создании системного подхода к гуманитарной деятельности.
