Лингвистический центр Российского Красного Креста подготовил и выпустил перевод практической «Памятки по коммуникации при ЧС», разработанной Международной Федерацией Обществ Красного Креста и Красного Полумесяца. В документе в виде наглядных чек-листов изложены ключевые шаги по организации эффективной коммуникации на всех этапах чрезвычайной ситуации: до наступления бедствия (утверждение протоколов, ролей и бюджетов), в момент его наступления (назначение представителей, создание ключевых сообщений, взаимодействие со СМИ), в процессе реагирования (мониторинг соцсетей, обновление информации) и после завершения (анализ опыта и обратная связь).
Публикация адресована сотрудникам пресс-служб, пресс-секретарям, руководителям операций и волонтерам Российского Красного Креста, которые отвечают за информирование общественности и взаимодействие со СМИ в кризисных ситуациях. Материал поможет выстраивать быструю, прозрачную и профессиональную коммуникацию, сохраняя доверие к организации и достоинство пострадавших. Перевод подготовлен в рамках деятельности Лингвистического центра РКК по распространению гуманитарных и методических материалов Международного Движения Красного Креста и Красного Полумесяца на русском языке. Деятельность Лингвистического центра Российского Красного Креста ведется при поддержке Фонда президентских грантов.
