В преддверии Всемирного дня психического здоровья Российский Красный Крест провел живой диалог «Информационное выгорание: диагноз или профилактика?». Психологи, социологи и журналисты обсудили, как постоянный поток новостей, цифровая многозадачность и ощущение необходимости быть всегда на связи влияют на психическое благополучие человека, и какие шаги помогают сохранить внутреннее равновесие в эпоху информационной перегрузки.
Руководитель Службы психосоциальной поддержки Российского Красного Креста Лейла Гаджимагомедова отметила, что за последний год, ставший для многих годом поликризисов, специалисты все чаще фиксируют у людей признаки именно информационного выгорания. По ее словам, психологическая нагрузка, вызванная постоянным присутствием в новостной повестке, затрагивает не только тех, кто потребляет информацию, но и тех, кто помогает другим.
«В какой-то момент мы поняли, что сталкиваемся не только с эмоциональным, но и с информационным выгоранием. Мы увидели, что добровольцы – люди, которые постоянно вовлечены в помощь другим и часто работают в условиях чрезвычайных ситуаций и кризисов – тоже попадают в группу риска. Они нуждаются в поддержке не меньше, чем те, кому помогают», – подчеркнула Лейла Гаджимагомедова.
По ее словам, первая психологическая помощь становится универсальным инструментом, который может помочь в период кризиса. При этом важно помогать не только окружающим, но и самим себе. Важнейшей частью заботы о ментальном благополучии является самопомощь и осознанное ограничение информационного потока.
«Информационный поток в кризисе становится сбивающим. Информация, которую мы получаем навязывает нам, о чем и как мыслить. Один из способов самоподдержки –информационный детокс. Я, например, хотя бы раз в месяц полностью отключаюсь от внешних источников, не читаю новости, не слушаю музыку, не смотрю фильмы и даже не читаю книги. Это время, когда я наблюдаю за своими мыслями и чувствами, отслеживаю, что происходит со мной на самом деле. Такой перерыв помогает восстановить внутреннюю тишину и осознанность», – рассказала эксперт.
О состоянии психического здоровья россиян рассказала управляющий директор Фонда «Общественное мнение» Лариса Паутова. По ее словам, россияне уже более пяти лет живут в условиях постоянных стрессоров – сочетания макро- и микротриггеров, которые формируют ощущение тревоги и неустойчивости
«Сознание человека не приспособлено к такому объему информации. Раз в неделю мы измеряем, какое состояние россияне чаще замечают вокруг себя – тревожное или спокойное. Сегодня 35% россиян испытывают тревогу, то есть примерно каждый третий чувствует эмоциональное напряжение», – отметила Лариса Паутова.
Она подчеркнула, что источником тревоги всё чаще становятся не только глобальные события, но и повседневная цифровая среда: потоки новостей, общение в мессенджерах, постоянный скроллинг социальных сетей. Кроме того, эксперт отметила, что о высокой тревожности населения в том числе свидетельствуют косвенные признаки.
«Мы видим рост продаж алкоголя, антидепрессантов, а также компульсивного потребления – это признаки накопленного стресса, когда человек пытается компенсировать внутреннюю усталость», – добавила эксперт. При этом в крупных городах, где доступнее психологическая помощь, люди лучше справляются с тревожностью.
Кандидат психологических наук, доцент Виктор Ермолаев подробно остановился на психологических механизмах информационного выгорания. Он отметил, что постоянная эмоциональная перегрузка истощает внутренние ресурсы человека, нарушая его энергетический баланс.
«Когда внешние требования начинают преобладать над возможностями организма, ресурсы уходят. Нарушается энергетический баланс, и человек ищет быстрые способы компенсировать это состояние. Так возникают различные аддикции – зависимости от чего угодно: отношений, информации, алкоголя, социальных сетей, покупок. Все это связано с нарушением системы поощрения мозга. Получая что-то, на что у нас образовалась зависимость, мы ощущаем кратковременный выброс дофамина – чувство счастья или облегчения. Именно поэтому мы продолжаем бесконечно прокручивать новости, искать новую информацию, не в силах остановиться», – пояснил Виктор Ермолаев.
По словам эксперта, причины информационного выгорания – многофакторные. При этом человек теряет способность восстанавливаться, когда энергия уходит на постоянное реагирование на внешние раздражители.
«Признаки выгорания часто выражаются в злости, раздражении, физической усталости. Когда не хватает энергии, организм включает защитный механизм – стремление к «быстрому дофамину». Но это лишь временное облегчение, которое со временем усугубляет истощение», – добавил он.
Участники дискуссии сошлись во мнении, что ментальное благополучие – это ежедневная работа, требующая внимания к собственным чувствам, способности выстраивать личные границы и осознанно регулировать контакт с информацией. «Сейчас ментальное благополучие – это базовый навык. Жить день так, чтобы не возвращаться в состояние истощения, – это и есть новая форма заботы о себе», – резюмировала Лариса Паутова.
Живой диалог прошел в рамках II Всероссийского форума по психосоциальной поддержке «Сила поддержки».
